拼多多申请客服介入一般需要多久时间?

拼多多申请客服介入后，一般1到3个工作日内会有反馈。高峰期可能需要5天左右，具体看问题复杂度。简单订单问题处理快，退款或换货通常24小时内完成。遇到纠纷时，客服会联系双方核实，时间会长一些。建议提交时上传凭证，能加快处理速度。

客服介入时间受订单金额影响，大额订单审核更严格。平台每天处理大量咨询，排队时间会有波动。用户也可主动联系拼多多热线催促，但需提供订单号。多数情况下，客服会在承诺时间内给出结果，超时可再次申请升级处理。