客户定位是什么意思?

客户定位是企业明确目标客户群体的过程，找出最需要产品或服务的用户。比如一家奶茶店定位年轻人，主打网红口味和社交属性；健身房定位上班族，提供午间快速训练课程。精准定位能帮助企业集中资源，提高营销效率，避免盲目投入。

好的客户定位需要分析用户需求、消费能力和行为习惯。母婴店定位新手爸妈，主打安全实用的产品；书店定位学生，提供教辅资料和自习空间。定位越清晰，客户忠诚度越高，企业竞争力也越强。