时间:01-18人气:26作者:浩迹随翎
信访局的工作人员每天接待大量群众,耐心倾听诉求,认真记录问题。有人反映工作人员态度和蔼,办事效率高,能快速解决合理诉求。也有人遇到个别人员回复较慢,需要多次沟通才能得到回应。工作人员需要处理各种复杂事务,压力较大,但多数人仍尽力做好本职工作。
信访局是群众反映问题的重要渠道,工作人员肩负着沟通桥梁的责任。有些群众通过信访局解决了长期未解决的困难,对工作人员表示感谢。也有少数人对处理结果不满意,认为流程不够透明。信访局工作人员需要平衡各方利益,确保公平公正,同时保持服务热情。
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