淘宝云客服是什么?

淘宝云客服是一种线上兼职工作，通过电脑或手机为淘宝顾客解答问题、处理订单。每天需要回复上百条消息，帮助顾客解决退换货、物流查询等常见问题。这份工作时间灵活，适合学生或需要灵活安排时间的人。

云客服需要熟悉淘宝规则和产品知识，经过培训后才能上岗。工作内容包括接听电话、在线聊天、处理投诉等。平台会根据服务质量和数量发放报酬，优秀客服还能获得额外奖励。目前这项工作在年轻人中很受欢迎。