银保监会投诉多久解决?

银保监会投诉处理时间一般在30天内完成，复杂案件可能延长至60天。消费者提交投诉后，工作人员会电话核实信息，随后转交相关银行或保险公司处理。投诉结果通过短信或书面通知反馈，全程可在线查询进度。

具体时长取决于案件难度和机构配合度。简单纠纷如手续费争议，3个工作日内解决；涉及金额较大的理赔纠纷，需15个工作日。银保监会要求机构每月报送处理进度，确保消费者权益及时得到保障。