银保监会可以投诉银行吗?

银保监会能投诉银行，客户遇到乱收费、服务差或违规操作，可以直接向银保监会反映。银保监会接到投诉后会调查，要求银行整改，保障客户权益。去年全国银保监会处理银行投诉超过10万件，涉及存款、贷款、理财等多个领域。

银保监会有权监管银行行为，对违规银行罚款或通报批评。客户可以通过电话、官网或信件投诉，投诉材料需写清银行名称、时间和问题。银保监会会在30个工作日内反馈处理结果，确保投诉得到妥善解决。