工商银行人民币可用余额0是银行冻结吗?

工商银行人民币可用余额显示0不一定代表账户被冻结，可能是余额不足或系统维护导致。用户需登录手机银行查询明细，或拨打客服电话确认状态。账户冻结会收到短信通知，冻结原因包括司法冻结、违规操作或安全验证失败。

若账户被冻结，需携带身份证和银行卡前往网点解冻。司法冻结需提供法律文书，违规冻结需整改后申请解冻。建议用户定期检查账户状态，避免大额转账异常，确保资金安全。正常情况下，余额为0不影响账户其他功能使用。