快手申请客服介入是什么意思?

快手申请客服介入是指用户遇到问题无法自行解决时，向平台提出帮助请求。比如视频被误判、账号异常或交易纠纷，用户可通过提交凭证让客服介入处理。客服会核实情况，给出解决方案，帮助用户解决问题。

客服介入流程简单，用户需在APP内找到对应问题入口，填写详细说明并上传证据。平台收到申请后会尽快审核，一般1个工作日内会有反馈。若问题复杂，处理时间可能延长，用户需耐心等待结果。