淘宝商家差评有什么影响吗?

淘宝商家收到差评后，店铺评分会下降，影响商品排名和流量。买家看到差评可能犹豫下单，销量随之减少。差评还会让商家信誉受损，吸引更多负面评价，形成恶性循环。有些差评涉及虚假信息，会让商家百口莫辩，影响生意。

商家需要及时处理差评，联系买家沟通解决问题。积极回应能挽回部分买家信任，减少后续损失。长期积累差评会导致店铺降权，活动报名受限。优质服务和产品质量才是根本，避免差评的关键在于让买家满意。