流程指标是什么意思?

流程指标是用来衡量工作流程效率的工具，比如任务完成时间、资源消耗量、错误发生次数等。这些指标能帮助团队发现流程中的问题，比如某环节耗时过长或成本过高，从而优化整体工作方式。

常见的流程指标有周期时间、吞吐量、返工率等。周期时间指任务从开始到结束的总时长，吞吐量表示单位时间内完成的任务数量，返工率则反映需要重复修改的工作比例。通过监控这些数据，企业可以提升生产效率，减少浪费。