订单等待揽收可以退货吗?

时间:01-18人气:27作者:烟村雨竹

订单等待揽收时可以退货,但需联系商家或平台客服处理。商家同意后,系统会取消订单并退款,商品无需寄回。若商家拒绝,可申请平台介入,客服会根据情况裁决。退货时需保留商品完好,包装完整。

不同平台规则略有差异,部分支持直接在页面申请取消。订单未发货前操作较快,发货后可能需要更多时间。建议尽快联系商家,避免延误处理。退款周期一般为3-7个工作日,具体看支付方式。

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