淘宝客服聊天记录可以删除吗?

时间:01-17人气:21作者:飞花似梦

淘宝客服聊天记录可以手动删除,用户进入聊天页面后,点击右上角设置,选择“清除聊天记录”即可完成操作。系统会保留近30天的记录,超过时间后自动清理,但重要内容建议截图保存。

删除后无法恢复,客服端记录会同步清除,但平台后台会存档用于纠纷处理。用户若想长期保存,可导出聊天内容或使用第三方工具备份。定期清理能节省手机空间,避免信息泄露。

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