承诺顺丰包邮但是用了别的快递?

商家承诺顺丰包邮，却偷偷换了其他快递，顾客收到货才发现不对劲。快递盒上写着“顺丰”，里面却是其他公司的单号，让人又气又无奈。这种做法让顾客感觉被欺骗，明明付了高价邮费，却没得到应有的服务。顾客联系商家，商家要么装傻，要么找借口推脱，反正就是不肯认错。

这种行为不仅损害顾客信任，还让商家口碑变差。顾客下次购物时，看到这家店会立刻避开，宁愿多花钱也要选靠谱的商家。快递送得慢、服务差，顾客还得自己承担后果，简直亏大了。做生意讲究诚信，承诺了就要做到，不然只会失去更多顾客。