时间:01-18人气:26作者:尘埃之下
银行信用卡专员工作压力确实不小。每天要处理大量申请,审核资料,还要应对客户的各种咨询和投诉。业绩指标压得人喘不过气,月底冲业绩时加班到深夜是常事。客户不满意时还要耐心解释,遇到恶意拖欠的情况更是头疼。
压力还来自市场竞争激烈。同行不断推出新优惠,专员需要不断学习产品知识。银行内部考核严格,稍有差错就可能影响绩效。长期高强度工作让人身心俱疲,不少人干几年就转行了。这份工作需要极强的抗压能力和沟通技巧。
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