三包性能故障是什么意思?

三包性能故障指产品在保修期内出现功能不达标、性能下降或无法正常使用的问题。比如手机卡顿、电脑死机、空调制冷差等，都属于性能故障范畴。消费者可依据三包规定要求维修、更换或退货，无需额外付费。

这类故障常见于电子产品、家电和汽车等领域。手机电池续航短、洗衣机脱水不净、汽车发动机抖动等，都属于典型例子。商家需在7天内检测确认，15天内提供解决方案，确保产品恢复基本功能。