长城宽带哪个部门管?

长城宽带由客户服务部门负责日常业务管理，包括报装、维修和投诉处理。技术保障部门负责网络维护和故障排查，确保用户上网稳定。财务部门管理费用缴纳和账单查询，市场部门推广套餐和优惠活动。用户遇到问题可直接联系客服热线或前往当地营业厅。

长城宽带不同区域由分公司或代理商负责运营，北京用户联系北京分公司，上海用户联系上海分公司。企业用户有专属客户经理，家庭用户可通过官网或APP自助服务。紧急故障拨打24小时报修电话，普通咨询工作时间拨打客服热线。