微信可以接入机器人自动聊天吗?

微信确实能接入机器人自动聊天，企业或开发者可通过官方API实现功能。比如客服机器人能自动回复常见问题，营销机器人可推送活动信息。用户添加公众号后，机器人能24小时在线解答，节省人力成本。目前不少商家已用机器人处理订单、预约等事务，效率提升明显。

接入机器人需技术支持，普通人也可借助第三方平台搭建。微信小程序和公众号都支持机器人接入，能定制对话流程。机器人可识别关键词自动回复，还能学习用户习惯优化回答。不过复杂问题仍需人工处理，机器人主要解决重复性工作，提升服务效率。