人人租手机归还有猫腻吗?

人人租手机归还时确实存在不少问题。平台会以各种理由扣费，比如轻微划痕、电池损耗、包装不完整等。用户明明正常使用，却要承担额外费用。有些平台甚至故意设置模糊条款，让用户难以维权。手机归还后，检测流程也不透明，用户无法当场确认结果。

这类平台还经常收取高额押金，拖延退款时间。客服态度敷衍，问题迟迟得不到解决。用户租机前被承诺的“无理由”归还，实际操作中却处处受限。长期来看，这种模式不仅损害消费者权益，也让整个租赁行业信誉受损。