德邦物流送货上楼自己帮忙吗?

德邦物流送货上楼会根据客户需求提供服务，如果客户提前预约并支付额外费用，快递员会帮忙把货物搬到指定楼层。一般小件物品快递员会主动协助搬运，但大件重物需要额外收费，具体费用根据重量和楼层高度确定。

德邦物流支持多种送货方式，客户可以选择送货上门或到自提点取件。如果货物体积较大或楼层较高，建议提前联系客服确认服务细节。快递员会尽力满足客户需求，但特殊情况如电梯故障或道路狭窄时，搬运服务可能会受到限制。