虚假物流可以投诉物流公司吗?

时间:01-20人气:21作者:绿萝烟

虚假物流可以投诉物流公司。消费者遇到虚假物流信息,比如包裹显示已签收但实际未收到,或者物流信息长期不更新,都有权向物流公司投诉。根据相关规定,物流公司有义务提供真实准确的物流信息,消费者可以通过电话、官网或平台客服渠道投诉,要求公司核实处理并赔偿损失。

物流公司接到投诉后需在规定时间内回应。若公司拖延处理或拒绝解决,消费者可向市场监管部门或消费者协会投诉。保存好订单截图、物流记录和沟通证据非常重要。这些材料能帮助消费者维权,确保问题得到妥善解决。

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