抖音购物款在平台还是商家?

抖音购物款在平台还是商家？这要看商品来源和销售模式。平台自营商品由抖音直接负责，售后有保障；商家店铺商品则由商家独立运营，价格和服务因商家而异。用户下单时页面会明确标注“平台自营”或“商家发货”，方便区分。部分商品由平台和商家合作销售，配送和售后可能分工处理。

购买前建议查看商品详情页的发货方信息，平台自营商品发货速度较快，退换货流程更简单。商家店铺商品种类更丰富，价格可能更灵活，但需留意商家资质和用户评价。遇到问题可联系平台客服或商家客服，根据购买对象选择对应渠道解决更高效。