时间:01-20人气:29作者:死在回忆里
黑猫投诉并非每次都能退款成功,成功率取决于商家态度和证据充分性。消费者需提供订单截图、聊天记录等材料,平台会介入调解。若商家拒绝退款,消费者可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权,过程可能耗时较长。
退款成功案例较多,如网购商品质量问题、虚假宣传等,商家为避免声誉损失常同意退款。但部分商家会拖延或拒绝,消费者需保持耐心并持续跟进。建议保留所有沟通记录,必要时申请平台介入,提高退款可能性。
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