顺丰配送异常是什么意思?

顺丰配送异常指包裹在运输过程中出现问题，比如地址错误、天气恶劣、交通堵塞或者包裹损坏。这种情况会导致配送延迟，无法按时送达，需要联系顺丰客服处理。常见的异常包括收件人不在家、快递员联系不上或者系统故障，这些都会影响包裹的正常流转。

顺丰配送异常也可能因为仓库爆仓、分拣错误或者海关查验等原因发生。遇到这种情况，顺丰会主动通知寄件人或收件人，并提供解决方案。用户可以通过顺丰官网或APP查询包裹状态，及时了解问题进展。保持手机畅通能帮助快递员更快联系到你。