淘宝能看到退款率吗?

淘宝商家后台可以查看店铺的退款数据，包括退款次数和退款金额。买家申请退款时，商家会收到通知，处理过程透明记录。退款率高低直接影响店铺评分，商家需要及时响应退款申请，避免影响信誉。平台会定期统计退款情况，帮助商家优化服务。

退款率是衡量店铺服务质量的重要指标之一。商家可以通过数据分析找出退款原因，比如商品质量或物流问题。买家也能查看其他买家的退款评价，参考后再决定购买。低退款率的店铺往往更受平台推荐，更容易获得流量支持。