海尔售后服务多久?

海尔售后维修人员一般会在24小时内上门服务，紧急情况可以当天解决。用户拨打客服热线后，系统会自动分配最近的工程师，工程师会携带常用工具和零件，确保一次修好。海尔还提供延保服务，最长可以延长到5年，覆盖全国3000多个城市。

海尔售后支持电话全天24小时有人接听，节假日也不例外。用户可以通过APP预约服务，还能实时查看工程师位置。海尔每年要处理超过100万次售后请求，平均维修时间不超过2小时，满意度达到95分以上。