售后服务人员职务是什么职位?

售后服务人员负责解答客户疑问、处理产品问题，帮助客户解决使用中的困难。他们会上门维修设备，更换损坏零件，确保客户正常使用产品。这类职位需要耐心细致，还要熟悉产品性能，能快速找到问题原因。

售后服务人员还要记录客户反馈，整理问题报告，反馈给公司改进产品。他们经常加班处理紧急情况，工作压力大但能积累丰富经验。这个职位适合喜欢动手、乐于助人的人，是企业和客户之间的重要桥梁。