天猫投诉一般多久出结果?

天猫投诉的处理时间一般在3到7个工作日，具体时长取决于问题的复杂程度和证据是否充分。简单问题如物流延迟或商品错发，通常1到2天就能解决；涉及退款或纠纷的复杂情况可能需要5天左右。建议提交时上传清晰凭证，能加快处理速度。

若超过7个工作日未收到结果，可主动联系天猫客服催办。大部分投诉能在规定时间内完成，少数特殊情况可能延长至10天。用户需留意平台通知，及时跟进进度，确保问题得到妥善处理。保持沟通畅通有助于快速解决纠纷。