京东只有订单号没有运单号?

京东订单生成后，系统会分配订单号，但运单号需要商家发货后才生成。有些商品比如虚拟卡、电子券等不需要物流，所以没有运单号。订单号能查到商品信息，运单号用于追踪物流进度。京东订单号是16位数字，运单号通常以JD开头加字母数字组合。

遇到订单号没有运单号的情况，可以检查商品是否为虚拟物品或预售商品。商家未发货时，物流信息不会更新。京东客服能提供帮助，订单详情页会显示发货状态。等待商家处理或联系客服即可解决，订单号和运单号缺一不可。