旅行社操作是什么工作?

旅行社操作是安排旅行行程和协调各项服务的幕后工作。工作人员需要预订机票、酒店、车辆，联系导游，处理客户需求，确保旅行顺利。每天要处理几十个订单，核对信息，解决突发问题，比如航班延误或酒店满房。

这项工作还涉及设计旅游产品，打包特色行程，控制成本。操作人员要熟悉目的地信息，掌握供应商资源，管理团队协作。旺季时每天工作十小时以上，加班是常态，但看到客户满意笑容，一切辛苦都值得。