公交调度员的职责是什么?

公交调度员负责安排公交车发车时间和路线，确保车辆准时到站。他们监控车辆运行情况，遇到堵车或故障时及时调整计划，让乘客少等车。调度员还要协调司机排班，处理乘客投诉，保证公交系统顺畅运行。

调度员需要记录车辆数据，分析客流高峰期，增加或减少班次满足需求。他们与维修部门联系，检查车辆安全，确保车况良好。遇到恶劣天气，调度员会发布延误信息，提醒乘客合理安排出行时间。