护理人文素养是什么?

护理人文素养是医护人员对患者发自内心的关怀与尊重，体现在日常护理的每个细节中。护理人员会主动询问患者感受，耐心倾听需求，用温暖的话语缓解焦虑，比如帮老人掖好被角、给孩子讲故事分散注意力。这些小举动让患者感受到被重视，不再只是冰冷的病例号。

人文素养还要求理解患者的文化背景和生活习惯，比如尊重少数民族的饮食禁忌、照顾独居老人的作息规律。护理人员会记住每位患者的喜好，爱喝粥的患者多煮软烂些，爱听戏曲的患者放段戏曲。这种细致入微的关怀，让护理充满人情味，患者康复更快也更舒心。