退货包运险是什么意思?

退货包运险是商家提供的一种服务，买家收到货后不满意可以免费退回，运费由商家承担。比如网购衣服尺码不合适、家电有瑕疵，直接联系客服就能安排上门取件，不用自己花钱寄回去。这种保险让购物更放心，减少买家退货的经济压力。

退货包运险常见于电商平台和大型连锁店，覆盖服装、数码产品、家具等多种商品。有些商家设置7天或15天的保障期，超期需自费退换。消费者下单时页面会标注是否支持该服务，下单前仔细查看能避免后续纠纷。