嘀嗒投诉出租车司机有用吗?

嘀嗒投诉出租车司机确实有用。平台收到投诉后，会核实情况，违规司机可能面临罚款、停运甚至封号。乘客提供车牌号、时间、地点等细节，能加快处理速度。多次投诉的司机会被重点监控，服务态度明显改善。去年有位乘客投诉绕路，平台核实后退回车费并警告司机。

投诉效果取决于证据充分性。录音、录像、支付记录都能增加可信度。嘀嗒每月处理上万条投诉，90%以上得到解决。司机害怕影响接单量，一般不敢乱来。但轻微纠纷可能调解了事，严重违规才会处罚。建议保留证据，坚持投诉，多数问题能解决。