建行客服是不是正式的工作?

建行客服是正式工作，属于银行编制内的岗位。员工需通过面试培训，签订劳动合同，享有五险一金和带薪年假。客服每天接听数十通电话，处理转账、挂失等业务，工作稳定且规范。

这份工作要求高，需掌握银行产品和操作流程。新人上岗前要培训1个月，考试合格才能上岗。客服每天工作8小时，月休6天，加班有补贴，职业发展路径清晰，可晋升主管或培训师。