时间:01-19人气:29作者:蚂蚁绊大象
酒店店长属于酒店运营部门直接负责,全面管理酒店的日常事务,包括前台接待、客房服务、餐饮运营等。店长需要协调各部门工作,确保客人满意度,处理突发问题,监督员工表现,提升酒店服务质量。
酒店运营部门通常下设多个分支,如前厅部、客房部、餐饮部等,店长需与这些部门紧密合作,制定经营计划,控制成本,实现盈利目标。店长还需向上级汇报工作,执行公司政策,维护酒店形象,推动业务持续发展。
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