物业中控室是什么工作?

物业中控室是小区的安全指挥中心，24小时监控电梯、消防和门禁系统。工作人员通过摄像头查看小区动态，发现异常立即通知保安处理。中控室还负责接听业主电话，记录报修信息，协调维修人员快速响应。遇到停电或漏水等紧急情况，中控室会启动应急预案，确保业主生活不受影响。

中控室需要熟练操作监控设备和报警系统，每天填写值班记录表。工作人员必须保持高度警惕，及时发现并处理安全隐患。物业中控室是小区的神经中枢，保障着数千名业主的居住安全。一个中型小区的中控室每天要处理上百条监控画面，接听几十个业主电话。