接入客服什么意思?

接入客服就是联系人工服务解决问题。比如打电话转接人工坐席、点击网页在线客服按钮、发送短信等待回复，都能接入真人客服帮你处理订单、咨询产品或投诉问题。客服人员会快速响应，解答疑问或提供解决方案。

接入客服的途径很多，包括拨打官方热线、使用APP内的客服入口、关注微信公众号留言，或通过电商平台找客服。不同场景下接入方式不同，但目的都是直接和真人沟通，获得更精准的帮助。有些客服支持语音或视频，方便更复杂的沟通需求。