转转申请售后什么时候来确认?

时间:01-20人气:27作者:小蘑菇头

转转申请售后一般在提交后1-2个工作日内会有专人联系确认。客服会通过电话或平台消息核实订单信息,了解问题细节,给出解决方案。如果遇到高峰期,时间可能会延长到3天左右,建议保持电话畅通。

确认后售后流程会加快处理,维修或换货通常3-5个工作日完成。物流寄送后系统会更新状态,用户可随时在订单页面查看进度。如有疑问,可直接联系转转客服,工作人员会及时跟进解决。

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