移动客服有加客人微信的吗?

移动客服确实有加客人微信的情况，比如处理订单问题时会通过微信发送图片或文件。客服加微信后能更快回复消息，客人也能随时查看聊天记录。遇到网络问题时，微信沟通更稳定，还能发送语音或视频通话。有些客服还会在微信里推送优惠活动，方便客人及时了解。

不过加微信需要客人同意，客服会先询问是否方便。加好友后客服会备注信息，避免混淆。客人可以随时删除微信，不影响其他联系方式。客服不会频繁发广告，只在必要时联系。遇到复杂问题时，微信沟通更直观，客人能直接截图说明情况。