时间:01-19人气:30作者:苁吥强留
信用卡账单不对可以投诉。银行每月会寄送账单,记录消费金额和还款日期。发现金额错误或重复扣款,立刻联系银行客服。保留消费凭证,截图或拍照保存证据。银行有义务核实账单,7天内必须回复处理结果。若银行拖延,可向银保监会投诉,要求赔偿损失。
投诉时拨打银行官方热线,说明问题所在。工作人员会记录你的诉求,提交相关部门调查。15个工作日内会有反馈。银行若处理不当,可向消费者协会求助。维护自身权益很重要,保留所有沟通记录,确保问题得到解决。
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