携程火车票事业部是干嘛的?

携程火车票事业部专门帮用户购买火车票，支持在线选座、改签和退票，还提供火车时刻表查询和票价比较服务。用户可以通过手机或电脑轻松订票，覆盖全国所有火车站和高铁线路，每天处理数万张订单。

这个团队还优化订票流程，减少排队时间，推出电子客票和刷身份证进站等功能。遇到节假日高峰期，系统会自动调整运力，确保乘客顺利出行，是很多人出行的首选平台。