顺丰售后客服岗位怎么样?

时间:01-19人气:17作者:熊扑奶团

顺丰售后客服岗位需要耐心处理客户问题,比如快递延误、包裹破损等。每天要接听数十个电话,回复上百条信息,工作节奏较快。客服人员需熟悉公司流程,熟练操作电脑系统,还要应对各种突发情况,比如客户投诉或紧急订单调整。

这个岗位适合喜欢沟通的人,薪资稳定,有五险一金。新人培训周期约1-2周,上手后压力会小些。但节假日可能加班,夜班也需要轮值。长期发展可晋升主管或转岗运营,整体来说是个不错的入门选择。

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