复购是什么行业?

复购是零售和服务行业的核心业务，指顾客再次购买同一商品或服务。超市里顾客反复买牛奶面包，电商平台用户多次下单手机家电，餐厅老客常点招牌菜，都是复购的例子。理发店顾客定期剪发，健身房会员续办年卡，快递公司用户重复寄件，这些重复消费让生意稳定。

复购能帮企业留住客户，减少新客成本。奶茶店推出会员积分，超市发放优惠券，电商平台搞满减活动，都是为了促进回头客。复购率高说明产品好服务棒，顾客满意才会再来。企业靠复赚口碑，老客推荐新客，生意越做越大。