时间:01-19人气:18作者:猪担老虎
保险公司核赔岗每天要处理大量理赔申请,仔细审核医疗单据、事故证明和保单条款。工作人员需要核对信息真实性,计算赔付金额,有时还要联系医院或交警核实情况。一个案子从接收到结案可能需要3到7天,复杂案件耗时更长。这个岗位要求细心和耐心,不能出错数字或条款。
核赔员每天要面对不同类型的案件,比如车险、医疗险或财产险。每类案件材料不同,审核重点也不同。遇到争议案件时,核赔员需要和客户沟通解释拒赔原因。工作压力不小,每月要处理上百份申请,但能帮助客户解决实际问题,成就感很强。
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