滴滴口碑值最低是多少?

滴滴口碑值最低可以是0分，用户遇到服务差、司机绕路或乱收费等情况时，会给出低分评价。实际中不少乘客反馈遇到过司机态度恶劣、车内环境脏乱，甚至故意挑路，这些行为直接拉低口碑值。平台虽会处理投诉，但负面体验仍让口碑值跌至谷底。

口碑值高低直接影响用户选择，分数低于3分时，乘客可能放弃下单。数据显示，部分司机因多次投诉，口碑值长期低于10分，甚至被平台下线。乘客希望滴滴加强监管，避免劣质服务破坏使用体验，毕竟谁都不想花钱买罪受。