保险车险自律是什么意思?

保险车险自律指保险公司和车险行业自觉遵守规则，不乱涨价、不拒赔。比如公司不收高额手续费，理赔时不拖延，客户投诉少。行业里多家公司一起商量，定出合理价格，避免恶性竞争。

自律还包括保护客户隐私，不泄露个人信息。车险公司会定期检查业务流程，发现问题及时改正。司机买保险时，公司会详细解释条款，不让客户误解。自律让行业更规范，客户更放心。