酒店礼宾属于哪个部门管理?

酒店礼宾属于前厅部门管理。礼宾部负责客人咨询、预订服务、行李寄存、接送安排等工作，是酒店与客人沟通的重要窗口。礼宾员需要熟悉周边景点、餐厅信息，协助客人解决各种需求，提升入住体验。前厅经理直接领导礼宾团队，确保服务流程顺畅。

前厅部门涵盖前台、礼宾、预订、客务等多个职能。礼宾与前厅紧密配合，处理客人特殊请求，如安排旅游、预订门票等。酒店通过礼宾服务展现专业形象，客人满意度直接影响酒店口碑。礼宾员需具备良好沟通能力，快速响应客人需求，是酒店服务的重要环节。