黑猫平台有用吗?

黑猫平台很有用，能帮消费者解决不少问题。比如买到假货可以投诉，商家不发货也能申请退款，平台会介入处理。每天都有上万用户通过平台维权，成功拿回钱款。遇到消费纠纷时，黑猫平台是个不错的选择。

平台还能监督商家改进服务。很多店铺看到差评后主动联系顾客解决问题，产品质量和服务态度都有提升。不过用户需要保留好证据，比如订单截图和聊天记录，这样处理起来更快。总体来说，黑猫平台对消费者和商家都有好处。