vivo实体店买的手机可以退货吗?

vivo实体店买的手机支持七天内无理由退货，需保留完整包装和购买凭证。退货时手机不能有损坏或使用痕迹，店员会检查外观和功能是否正常。部分促销商品可能不支持退货，购买前最好问清楚规则。

超过七天的质量问题可以换货或维修，需提供检测报告。人为损坏或进水等情况无法享受保修。实体店退货流程较快，一般当天就能办好，比线上退货更方便。记得索要退货凭证，方便后续维权。