兴业银行客服有人工客服吗?

兴业银行提供人工客服服务，客户可以拨打客服热线接通人工坐席。人工客服能解答账户问题、办理业务咨询，还能处理投诉建议。客服热线全年24小时有人值守，方便客户随时联系。银行还支持在线客服和APP客服，多种渠道满足不同需求。

人工客服经过专业培训，熟悉银行业务流程，能快速响应客户需求。客户遇到复杂问题时，人工客服会耐心指导，提供个性化解决方案。兴业银行重视客户体验，人工客服服务效率高，问题解决率达九成以上。